رسانه بهترین بروکر به هیچ پلتفرمی باج نمی‌دهد. اگر بروکر یا پراپ‌فرمی با اسپایک ساختگی، اسلیپیج غیرقانونی یا بهانه‌تراشی از پرداخت سود شما خودداری کرده است، دادخواست و مستندات فنی خود را با شماره موبایل ثبتشده در سایت ارسال کنید، پاداش سکه دریافت نمایید و اجازه دهید تیم حقوقی ما پیگیر بازپسگیری سرمایه شما شود.
مدارک کابین شخصی و شماره تیکت شاکی توسط کارشناسان دادگاه بهترین بروکر راستی‌آزمایی شد (حساب کاربر کاملاً وریفای شده و بدون تخلف آربیتراژ است). اخطاریه رسمی برای مدیر مارکتینگ بروکر ارسال شده و در صورت عدم تسویه تا ۴۸ ساعت آینده، حکم نهایی صادر می‌گردد.
بررسی فایل لاگ متاتریدر ۵ ارسال‌شده توسط شاکی پرونده نشان می‌دهد اجرای دستور بستن پوزیشن (Close Order) در سرور بروکر با تاخیر ۳,۸۵۰ میلی‌ثانیه‌ای (Virtual Dealer Plugin) و ۱۸ پیپ اسلیپیج منفی در ساعت ۱۱:۱۵ صبح انجام شده است.
تریدر پس از پاس کردن هر دو مرحله چالش و ثبت ۲,۴۰۰ دلار سود، با ایمیل مسدودی به دلیل «ترید در زمان خبر» مواجه شد؛ در حالی که طبق لاگ ژورنال، پوزیشن ۴۵ دقیقه پیش از انتشار خبر CPI باز شده بود. پس از ورود دادگاه بهترین بروکر و ارسال اخطاریه رسمی، کل مبلغ به ولت تتر تریدر واریز گردید.
شاکی پرونده مستندات فایل HTML استیتمنت و لاگ متاتریدر ۴ را به دادگاه ارسال نموده که نشان می‌دهد در ساعت ۱۶:۳۰:۰۴ قیمت Bid طلا در سرور بروکر متهم به صورت لحظه‌ای ۴۲ پیپ پایین‌تر از فید مرجع (LMAX و بروکر GTC FX) قیمت‌خورده و منجر به استاپ‌اوت شدن حساب ۳,۲۰۰ دلاری شده است.
مدارک کابین شخصی و شماره تیکت کاربر توسط تیم فنی بهترین بروکر راستی‌آزمایی شد (حساب کاربر کاملاً وریفای شده و بدون تخلف آربیتراژ است). اخطاریه رسمی برای مدیر مارکتینگ بروکر ارسال شده و در صورت عدم تسویه تا ۴۸ ساعت آینده، نام بروکر در لیست قرمز قرار می‌گیرد.
بررسی فایل لاگ متاتریدر ۵ ارسال‌شده توسط سوت‌زن نشان می‌دهد اجرای دستور بستن پوزیشن (Close Order) در سرور بروکر با تاخیر ۳,۸۵۰ میلی‌ثانیه‌ای (Virtual Dealer Plugin) و ۱۸ پیپ اسلیپیج منفی در ساعت ۱۱:۱۵ صبح انجام شده است.
تریدر پس از پاس کردن هر دو مرحله چالش و ثبت ۲,۴۰۰ دلار سود، با ایمیل مسدودی به دلیل «ترید در زمان خبر» مواجه شد؛ در حالی که طبق لاگ ژورنال، پوزیشن ۴۵ دقیقه پیش از انتشار خبر CPI باز شده بود. پس از ارسال نامه رسمی تحریریه بهترین بروکر، کل مبلغ به ولت تتر تریدر واریز گردید.
کاربر مستندات فایل HTML استیتمنت و لاگ متاتریدر ۴ را ارسال نموده که نشان می‌دهد در ساعت ۱۶:۳۰:۰۴ قیمت Bid طلا در سرور بروکر متهم به صورت لحظه‌ای ۴۲ پیپ پایین‌تر از فید مرجع (LMAX و بروکر GTC FX) قیمت‌خورده و منجر به استاپ‌اوت شدن حساب ۳,۲۰۰ دلاری شده است.
موضوع تخلف را انتخاب کنید تا مدرک فنی مورد نیاز دادگاه و میزان پاداش سکه به صورت هوشمند محاسبه شود.
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های معامله‌گران ایرانی در بازار فارکس و پراپ‌تریدینگ، نبود یک نهاد نظارتی و داوری بی‌طرف در زمان بروز اختلافات مالی با پلتفرم‌های معاملاتی است. بسیاری از کارگزاری‌های آفشور (Offshore) و پراپ‌فرم‌های بدون پشتوانه، با سوءاستفاده از شرایط تحریمی تریدرهای ایران، اقدام به مسدودسازی سود، ایجاد کندل‌های اسپایک ساختگی (Fake Spike)، اعمال اسلیپیج‌های غیرمتعارف و رد کردن درخواست‌های برداشت به بهانه‌های واهی می‌کنند.
دادگاه علنی بهترین بروکر به عنوان اولین مرجع داوری فنی و حقوقی مستقل در ایران، با تکیه بر دیتابیس تیک‌به‌تیک رادار زنده سرور بروکرها و تیم کارشناسان خبره متاتریدر ۴ و ۵، به بررسی مستند دادخواست‌های تریدرها می‌پردازد. رسانه ما به هیچ بروکر یا پراپ‌فرمی وابستگی مالی نداشته و قدرت رسانه‌ای خود را به عنوان اهرم فشار قانونی جهت زنده کردن سرمایه بلوکه‌شده تریدرها به کار می‌گیرد.
هیئت داوری ما صرفاً بر اساس مدارک فنی و لاگ‌های غیرقابل جعل سرور حکم صادر می‌کند. اگر هر یک از موارد زیر در حساب معاملاتی شما رخ داده است، پرونده شما در اولویت پیگیری حقوقی قرار می‌گیرد:
ایجاد شدوهای قیمتی مصنوعی خارج از فید جهانی (مانند LMAX) روی نماد طلا (XAUUSD) یا جفت‌ارزها که منجر به فعال شدن حد ضرر (SL) یا استاپ‌اوت شدن حساب در بروکرهای مارکت‌میکر (B-Book) میشود.
رد شدن برداشت سود پس از پاس کردن چالش به بهانه‌های مبهم نظیر «قانون استراتژی قمارگونه»، «ترید در زمان خبر بدون تداخل زمانی» یا «تشابه IP» بدون ارائه مستندات فنی از سمت پراپ‌فرم.
اجرای سفارشات با تاخیر چند ثانیه‌ای (Execution Delay بالای ۲۰۰۰ میلی‌ثانیه) در شرایط عادی بازار و باز یا بسته شدن پوزیشن با ده‌ها پیپ اختلاف قیمت به ضرر معامله‌گر.
بلوکه کردن وجوه واریزی یا سود معاملات در کابین شخصی، عدم پاسخگویی پشتیبانی فارسی و تعلیق بدون دلیل حساب‌های وریفای‌شده که مستقیماً منجر به ورود پلتفرم به لیست سیاه بروکرهای کلاهبردار میشود.
پس از ثبت دادخواست در فرم بالای همین صفحه، پرونده شما یک فرآیند ۳ مرحله‌ای دقیق را طی می‌کند تا حق شما بدون هیچ‌گونه ریسکی برای حساب کاربری‌تان استیفا شود:
کارشناسان فنی ما فایل استیتمنت و لاگ ژورنال (Journal Log) ارسالی شما را با قیمت لحظه‌ای سرورهای مرجع ECN در همان ثانیه تطبیق می‌دهند.
پیش از انتشار علنی، نامه رسمی دبیرخانه دادگاه به مدیران ارشد بروکر یا پراپ‌فرم ارسال شده و ۷۲ ساعت جهت تسویه خسارت تریدر مهلت داده میشود.
در صورت عدم جبران خسارت، حکم تخلف محرز در صحن علنی دادگاه منتشر شده، امتیاز پلتفرم کسر می‌گردد و پاداش سکه به حساب شاکی در باشگاه مشتریان واریز میشود.
